Garantie
Tous les produits que vous achetez auprès d’Airlab Industrie ainsi qu’auprès de nos revendeurs, sont couverts par notre garantie constructeur de 2 ans. La durée de garantie est de 24 mois toutes pièces confondues, hors frais de retour à notre atelier, à partir de la date d’achat, le ticket de caisse ou la facture faisant foi.
L’intervention du S.A.V
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez le moindre problème lors de l’utilisation de la trottinette électrique Lab'elle, contactez-nous. Notre service après-vente basé à Nîmes (30), est là pour vous accompagner et vous apporter des solutions pour les réparations ou les remplacements de pièces usées ou défectueuses. Contactez-nous.
En période de garantie, les dysfonctionnements ou dommages NE SERONT PAS pris en charge dans les cas suivants :
- Avoir tenté de réparer hors des opérations de maintenance indiquées dans le manuel de l’utilisateur.
- Avoir démonté ou utilisé d’autres pièces que celles d’origine.
- Avoir utilisé la Lab'elle pour un autre usage que ce dont à quoi elle est destinée (surperformances, forçage des éléments mécaniques ou électroniques, acrobatie..)
- Dommages liés à un accident ou choc endommageant la structure ou toute autre pièce.
- Dommages liés au non-respect des consignes de sécurité cité en première page du manuel de l’utilisateur.
- Non-respect du code de la rue ou autres réglementations.
- Location à vocation professionnelle.
- Marquage identifiant effacé, ou numéro de série inconnu ou ne correspondant pas à celui enregistré.
